A Amei Costura preza pela transparência e respeito ao cliente, seguindo o Código de Defesa do Consumidor.
De acordo com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Para solicitar a devolução, envie um e-mail para:
📧 [email protected]
Nossa equipe retornará com as orientações necessárias.
Caso o produto apresente defeito de fabricação, o prazo para solicitação é de até 30 dias após o recebimento.
O produto deverá ser enviado para análise. Sendo constatado o defeito, realizaremos a troca ou reembolso conforme escolha do cliente.
O produto deve:
Estar sem uso
Estar em perfeitas condições
Estar na embalagem original
Produtos personalizados ou cortados sob medida não poderão ser trocados, salvo defeito de fabricação.
O reembolso será realizado após o recebimento e conferência do produto, utilizando o mesmo meio de pagamento da compra.
Em caso de dúvidas, entre em contato:
📧 [email protected]
📞 (15) 99606-6251
